Field Service Management - zarządzanie brygadami terenowymi obsługującymi ujęcia wody.
Aplikacja mobilna dla brygad, mapa pozycji w czasie rzeczywistym, harmonogram zadań, automatyczne rozliczanie czasu pracy, kody QR przy obiektach. Eliminuje papierowy obieg dokumentów i daje pełen wgląd w pracę zespołów w terenie.
Status: w fazie pilotażu z partnerem z sektora wodociągowego. Skala pilotażu: ponad 150 ujęć wodnych, kilkanaście brygad terenowych, urządzenia mobilne Android.
Demo modułu FSM dostępne dla wybranych klientów we wczesnym dostępie. Po umówieniu skontaktujemy się z informacją o przewidywanej dostępności.
Aplikacja mobilna w fazie testów
pierwsze ekrany dostępne po pilotażu
Osoby koordynujące pracę brygad terenowych - potrzebujące mapy live z pozycjami zespołów, możliwości szybkiego przypisywania zgłoszeń awaryjnych i wglądu w postęp zadań.
Działy planowania prac konserwacyjnych i przeglądów - potrzebujące harmonogramu zadań, szablonów prac, definiowania zadań cyklicznych i zarządzania dostępnością brygad.
Kierownicy brygad obsługujący ujęcia wody w terenie - potrzebujący prostej aplikacji mobilnej z dużymi przyciskami, działającej także bez zasięgu, z obsługą głosową i kodami QR.
Osiem obszarów funkcjonalnych pokrywających pełen cykl pracy brygad terenowych.
Pozycje wszystkich brygad w czasie rzeczywistym na mapie ujęć. Statusy "w drodze / na obiekcie / pauza / offline" widoczne kolorami markerów.
Terminal brygady na telefonie służbowym. Duże przyciski, wysoki kontrast, obsługa głosowa Speech-to-Text. Działa także w trybie offline z synchronizacją po powrocie zasięgu.
Widok kalendarza per brygada lub per rejon, drag-and-drop zadań między dniami i zespołami. Definiowanie zadań cyklicznych z regułami powtarzalności.
Konfigurowalne szablony prac z sekcjami "ogólna / per studnia / zamknięcie". Pola checkbox, tekst, liczby, zdjęcia. Dynamiczne generowanie checklisty dla każdej aktywnej studni w ujęciu.
Generowanie i drukowanie kodów QR dla każdego ujęcia i studni. Brygada skanuje kod telefonem - system automatycznie potwierdza przybycie i otwiera kartę obiektu.
System automatycznie liczy czas dojazdu, czas pracy, pauzy, przerwy i odchylenia od planu. Wskaźniki dostępne w raportach zbiorczych i kartach brygad.
Dyspozytor może wysłać alert krytyczny do brygady - aplikacja zawiesza bieżące zadanie i kieruje na zgłoszenie awaryjne. Pełen audyt akceptacji i wykonania.
Brygada wypełnia raport w aplikacji (checklista, zdjęcia, notatki głosowe). Dyspozytor zatwierdza lub odrzuca raport z komentarzem. Pełna historia edycji w audit logu.
FSM jest modułem nakładkowym - odczytuje dane obiektów z istniejących modułów platformy bez duplikowania.
FSM odczytuje dane ujęć i studni (lokalizacje, dane techniczne, struktura) z modułu CSZU. Edycja danych pozostaje w CSZU - FSM ich nie duplikuje.
Po premierze modułu GIS - auto-trigger zadań FSM przy zgłoszeniach awarii rejestrowanych w GIS, oraz wymiana danych o położeniu sieci wod-kan.
Single Sign-On z istniejącym kontem HydroNexis - brak osobnego logowania do FSM dla użytkowników już zarejestrowanych w platformie.
Push, e-mail i SMS - konfigurowalne kanały dla zdarzeń (nowe zadanie, alert krytyczny, raport do akceptacji, brak sygnału brygady).
Pokażemy aktualny stan modułu i porozmawiamy o programie wczesnego dostępu.